Häufige gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wir als dein-christbaum.de wissen, dass die Weihnachtsvorbereitungen eine große Herausforderung sind. Dafür haben oder nehmen wir uns aufgrund des zunehmenden Tempos im Alltag immer zu wenig Zeit. Um unseren Kunden diese Aufgabe zu erleichtern, bemühen wir uns, den Kauf und die Lieferung unserer Weihnachtsbäume so reibungslos wie möglich zu gestalten. Zu diesem Zweck haben wir eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu künstlichen Weihnachtsbäumen , Lieferung oder Bestellung zusammengestellt.

1. Kann ich den Weihnachtsbaum persönlich abholen?

Leider nicht. Aufgrund der Versandart der Artikel ist eine persönliche Abholung nicht möglich.

2. Kann ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten?

Nein. Wir fügen jeder Bestellung einen Kaufnachweis in Form einer Rechnung ohne ausgewiesener Mehrwertsteuer bei. Zusätzlich werden alle Dokumente elektronisch verschickt.

3. Was kostet der Versand, wenn Sie mehrere Weihnachtsbäume gleichzeitig kaufen?

Der Preis einer solchen Bestellung wird individuell festgelegt, da künstliche Weihnachtsbäume in Größe oder Gewicht variieren können. Die Versandkosten werden bereits bei der Bestellung berechnet.

4. Wann kann ich den bestellten Weihnachtsbaum erwarten?

Wir versenden die meisten Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Das Paket wird meistens innerhalb der nächsten 24 Stunden an den Empfänger geliefert.

Es ist jedoch zu beachten, dass diese Zeiträume in der Vorweihnachtszeit aufgrund der großen Anzahl von Sendungen manchmal deutlich länger sein können.

Die verlängerte Lieferzeit gilt auch für Großlieferungen. Aufgrund ihrer Größe dauert die Versandvorbereitung länger, außerdem werden diese Weihnachtsbäume in der Regel auf einer Palette verschickt.

5. Wird der Weihnachtsbaum, den ich zu Weihnachten bestellt habe, wirklich vor Weihnachten geliefert?

Mit Sicherheit ja! Wir wissen, dass der Weihnachtsbaum nicht nur die Hauptweihnachtsdekoration, sondern auch die Tradition ist. Deshalb bemühen wir uns, dass jeder von uns bestellte Weihnachtsbaum pünktlich an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert wird.

Wir versichern Ihnen, dass es uns während unserer mehrjährigen Tätigkeit nie passiert ist, dass ein Kunde zu Weihnachten ohne den bestellten Weihnachtsbaum geblieben ist. Denken Sie bitte einfach nur daran, rechtzeitig zu bestellen.

6. Wie wird die Höhe des Weihnachtsbaumes gemessen?

Die Höhen auf unserer Website sind von der Basis bis zur Spitze des Weihnachtsbaums angegeben, sodass die Abmessungen mit dem Ständer berechnet werden.

7. Wie lange dauert es, den Weihnachtsbaum aufzustellen und zu entfalten?

Die Zeit, die zum Entfalten des Weihnachtsbaums benötigt wird, variiert und hängt hauptsächlich von der Größe des von Ihnen gekauften Baums ab. Ein kleiner künstlicher Weihnachtsbaum, der normalerweise aus einem Element besteht, zersetzt sich sogar in 15 Minuten. Das Aufstellen größerer, mehrerer Grundbäume kann jedoch bis zu 2 Stunden dauern.

8. Kann ein künstlicher Weihnachtsbaum wie ein natürlicher Baum aussehen?

Natürlich sind Weihnachtsbäume aus PE-Kunststoff in unserem Shop erhältlich. Dieses Material ahmt echte Nadeln perfekt nach und dank diesem sehen diese künstlichen Weihnachtsbäume aus wie lebende Bäume. Wir haben auch künstliche Weihnachtsbäume mit einem Stamm aus Echtholz im Angebot.

9. Sieht der gekaufte Weihnachtsbaum wirklich aus wie auf den Bildern?

Natürlich. Alle Fotos von Weihnachtsbäumen in unserem Shop zeigen die Modelle, die wir verkaufen. Wir möchten hier darauf hinweisen, dass wir vor der Aufnahme viel Zeit und Aufmerksamkeit auf die Verteilung jedes Weihnachtsbaumes und die richtige Verteilung seiner Zweige verwenden.

Unser Online-Shop hat ein außergewöhnlich umfangreiches Angebot. Wir hoffen, dass die oben gestellten Fragen zu künstlichen Weihnachtsbäumen und vor allem die gegebenen Antworten helfen, den perfekten Baum auszuwählen und Weihnachten zu einem unvergesslichen Fest zu machen.